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5分钟!我在经开区政务中心办完房产过户业务

  “现在来政务中心办事,窗口工作人员态度好、效率高,5分钟就办完了,线时许,在经开区政务服务中心,翟大爷办完房屋买卖过户业务,由衷的向工作人员点赞!

  翟大爷已是九十岁高龄,窗口工作人员为了不让翟大爷久等,将资料核对后立即安排买卖双方签字拍照,5分钟后,随即告知3个工作日后即可领证。

  同样,当天上午11:25分,前来经开区政务中心办理继承业务的杜女士,在业务办理的过程中只用了10分钟便满意的离开了服务中心。杜女士表示,之前了解过“最多跑一次”的相关宣传,今天亲身体验了,“非常的方便、快捷”。同时发现,以前二维码付款只有商店在用,今天在服务中心也可以用二维码付款,对现在的创新式服务打满分。

  为确保每一位群众的办理事项得到及时办结。经开区政务服务中心结合实际,积极推行全市10大类133项业务同城通办,让人民群众少跑路;对于群众“不会办”、不知道找谁办的问题,经开区开辟绿色通道、导办+志愿者、上门服务;为给企业和群众提供便利,经开区推行延时服务和预约服务,在税务窗口对于新办业务的群众增加“套餐式”服务、24小时银税超市;为保障房屋买卖双方的利益,积极推行资金监管平台,免费为买卖双方提供资金监管。同时,推行延伸服务,比如办理房屋过户的群众,只需拿到回执单便可在政务中心办理水、电、气、光纤等过户业务,对于不方便取证的群众推行免费的邮寄业务。

  为推进政务服务窗口作风纪律,经开区政务服务中心认真落实“四项制度”,严格落实请假制和督查机制,对窗口的日常工作情况每月进行政务通报。同时,在督查过程中发现有违反工作纪律等问题进行快查严处,严肃工作纪律,整治办事作风,弘扬廉洁、高效、务实的工作作风,提高服务质量和服务水平,促进行政审批廉洁高效。

  近年来,经开区政务服务中心以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨,承接市级下发的行政许可业务46项,16个单位入驻政务中心窗口,5个公共社会服务企业入驻政务服务中心,月平均业务受理量为1.1万件,当场办结率为100%。(侯安芳 王金蓉)

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